来电
来电显示在哪里
| 主窗口 | 您看到的 |
|---|---|
| 隐藏、已最小化或被其他应用遮挡 | 一个浮动窗口 (floating window) 和一条系统通知 (system notification)。 |
| 可见且位于最前面 | 来电显示在主窗口内：“拨号键盘”标签页切换到来电状态，带有接听 (Answer) 和拒接 (Decline)。 |
浮动窗口
一个小型的始终置顶面板（在每个空间中都显示），包含来电者头像、“Office 上的来电”、姓名和号码，以及两个按钮：拒接（红色）和接听（绿色）。它从不获取键盘焦点，因此您在其他地方的输入不会被打断。它可以拖移，并记住位置。铃声通过在 音频 中选择的铃声设备播放。
通知
一条提醒样式的通知（“来电 · Office”、姓名、号码），带有接听和拒接操作。它会一直停留直到被处理，在通知中心和锁定屏幕上同样可用，并在通话结束时消失。
按键
| 按键 | 操作 |
|---|---|
| ⌘↩ | 接听。 |
| ⌘. | 拒接（来电者收到 486 Busy Here；条目记录为未接）。 |
| Esc | 仅静音铃声；来电继续响铃。 |
| ↩（在主窗口内） | 接听。 |
未接听或被拒接的来电成为未接 (missed) 来电，并在 Dock 图标、菜单栏图标和“通话记录”标签页上显示红色标记。
正在通话时的来电
窗口会增加“您正在与 Andrei Kavaliou 通话 (03:12)。”，并提供拒接、保持并接听 (Hold & Answer)（保持当前通话，接听新来电）和结束当前并接听 (End Current & Answer)。这个窗口是否出现、是以提示音还是铃声提示，或者第二位来电者直接收到忙线，在设置 › 通话中设置；见 通话 中的“通话期间的第二路来电”。
将主窗口置于最前
设置 › 通话 › 来电时将主窗口置于最前 (Bring the main window to the front on an incoming call)，默认关闭。开启后，每当有来电响铃，主窗口会被排到最前面，但不会激活 MacroSIP，因此您在其他应用中的输入不会落入其中。“来电窗口仍会一同出现。”在您点按进入主窗口之前，它会忽略通话按键（DTMF 数字、用于接听或回拨的 Return）。
自动接听
设置 › 通话 › 自动接听：
| 行 | 含义 |
|---|---|
| 自动接听来电 (Answer incoming calls automatically)：关闭 / 所有来电 / 仅联系人 | 默认关闭。“仅联系人”只接听号码在您的联系人中的来电者。 |
| 接听前延迟 (Delay before answering) | 接起来电前等待的秒数。默认 5。 |
| 遵从服务器的 answer-after 请求 (Honour the server's answer-after request) | “当 PBX 发送 Call-Info: answer-after=N（对讲、广播）时接听，即使模式为关闭。”只遵从来自您自己服务器的请求。 |
当自动接听即将触发时，来电窗口显示倒计时环、“4 秒后自动接听”和一个取消 (Cancel) 链接，用于停止本次通话的自动接听，以便您手动接听或任其响铃。
页脚规则：“勿扰模式优先于自动接听。您已在通话时，自动接听绝不会接听第二路来电。”
勿扰模式
勿扰模式 (Do Not Disturb) 以 486 Busy Here 拒绝所有来电，并在发布在线状态的账户上发布“勿扰”状态。来电者听到忙音；来电记录为未接。
可以从菜单栏图标（勿扰模式子菜单）、设置 › 通用、⌥⌘D（“通话”菜单）开启，或在我的状态 (My Status) 下选择勿扰模式。勿扰模式开启时，菜单栏图标显示一个月亮。
定时勿扰
子菜单和设置中的弹出式菜单提供关闭 (Off)、开启 (On)、30 分钟 (For 30 minutes)、1 小时 (For 1 hour) 和直到明天 9:00 (Until tomorrow 9:00)（即将到来的 9:00：若在 9:00 之前选择则为今天）。计时运行期间，菜单项显示“勿扰模式 · 27 分钟”，设置中显示“直到 14:30 · 剩余 27 分钟”。时间到后勿扰模式自动结束，恢复您之前的状态。定时勿扰在重新启动后仍然有效。
拒接规则
设置 › 通话 › 来电 › 拒接来自以下来电者的来电 (Reject calls from)：
| 选项 | 被拒接的对象 |
|---|---|
| 无 (Nobody) | 不拒接任何人；默认。 |
| 所有人 (Everyone) | 所有来电。您自己的外拨不受影响。 |
| 不在联系人中的号码 (Numbers not in Contacts) | 号码与任何联系人的任何号码都不匹配的来电者。 |
| 匿名来电者 (Anonymous callers) | 没有来电号码的来电（匿名或隐藏号码）。 |
“被拒接的来电绝不会响铃。来电者收到 603 Decline，通话记录显示‘已拒接：规则’。”匿名来电者收到的是 433 Anonymity Disallowed 而不是 603。引擎在任何响铃之前就已应答，因此您只会看到一条带橙色注释“已拒接：规则”的未接条目。
通话记录中可能出现的注释
| 注释 | 含义 |
|---|---|
| “已拒接：规则” | 被拒接规则拦截。 |
| “已拒接：正在通话中” | 在单通话模式下被拦截。 |
| “已拒接：通话数量上限” | 已有四路通话时的第五路来电。 |
| “连接已断开” | 网络变化后媒体未恢复。 |
来电者姓名
显示的姓名来自 SIP 显示名称，或匹配的联系人（其任一号码），或在来电响铃期间最多查询一秒的目录来源（见 目录）。
语音信箱
每个账户都可以跟踪服务器的语音信箱指示 (MWI)：账户编辑器“高级”组中的语音信箱指示 (MWI) (Voicemail indicator (MWI))，默认开启（账户）。“显示服务器报告的新留言数量。”服务器未经订阅直接推送的指示也会显示。
- **状态栏。**只要有任何账户报告有留言等待，主窗口底部的状态栏就会显示一个信封标记，标出所有账户的新留言总数（工具提示“语音信箱：2 条新留言”）。点按它拨打第一个有留言等待的账户的语音信箱号码。没有留言时标记隐藏；菜单栏图标和 Dock 标记不用于语音信箱。
- 菜单栏。菜单为每个设置了语音信箱号码的已启用账户提供一个语音信箱：2 条新留言 (Voicemail: 2 new) 项（多个账户都设置了号码时显示为“语音信箱 · Office：2 条新留言”）；它拨打该账户的语音信箱号码，没有留言时灰显（菜单栏）。
- 语音信箱号码。两者都需要在账户编辑器中设置该账户的语音信箱号码 (Voicemail number)（例如
*97）；没有它，标记无法拨号，账户也没有菜单项。 - 声音。设置 › 音频 › 声音事件中的新语音留言 (New voicemail) 在新留言数量增加时播放三声蜂鸣（音频）。