MacroSIP
EnglishРусский中文

Входящие звонки

Входящий звонок с автоответом

Где появляется звонок

Главное окно Что вы видите
Скрыто, свёрнуто или за другим приложением Плавающее окно и системное уведомление.
Видно и активно Звонок показывается в главном окне: вкладка «Набор» переходит в состояние входящего с кнопками Ответить и Отклонить.

Плавающее окно

Небольшая панель поверх всех окон (на каждом рабочем пространстве) с аватаром звонящего, строкой «Входящий звонок на Офис», именем и номером и двумя кнопками: Отклонить (красная) и Ответить (зелёная). Она никогда не забирает фокус клавиатуры, так что текст, который вы печатаете в другом месте, не прерывается. Окно можно перетаскивать, и оно запоминает своё положение. Мелодия звонка играет через устройство для звонка, выбранное на странице Звук.

Уведомление

Уведомление-предупреждение («Входящий звонок · Офис», имя, номер) с действиями Ответить и Отклонить. Оно остаётся, пока вы не отреагируете, работает из Центра уведомлений и на заблокированном экране и исчезает, когда звонок заканчивается.

Клавиши

Клавиша Действие
⌘↩ Ответить.
⌘. Отклонить (звонящий получает 486 Busy Here; запись в журнале помечается как пропущенная).
Esc Только выключает мелодию; звонок продолжает идти.
↩ (в главном окне) Ответить.

Неотвеченный или отклонённый звонок становится пропущенным с красным бейджем на значке в Dock, значке в строке меню и вкладке «Журнал».

Звонок во время разговора

Окно добавляет строку «Вы разговариваете с …» с именем собеседника и длительностью разговора (например, Андрей Ковалёв, 03:12) и предлагает Отклонить, Удержать и ответить (ставит текущий звонок на удержание и отвечает на новый) и Завершить и ответить. Появляется ли это окно вообще, с сигналом или с мелодией, или второй звонящий просто получает «занято», задаётся в Настройках › Звонки; см. «Второй входящий звонок» на странице Звонки.

Вывод главного окна вперёд

Настройки › Звонки › Выводить главное окно вперёд при входящем звонке, по умолчанию выключено. Если включить, главное окно выводится на передний план при каждом входящем звонке, но MacroSIP не активируется, так что набираемый в другом приложении текст в него не попадает. «Окно входящего звонка тоже появляется.» Пока вы не щёлкнете в главном окне, оно не реагирует на клавиши звонка (цифры DTMF, Return для ответа или обратного вызова).

Автоответ

Настройки › Звонки › Автоответ:

Строка Значение
Отвечать на входящие автоматически: Выкл. / Все звонки / Контакты По умолчанию «Выкл.». «Контакты» отвечает только тем, чей номер есть в ваших контактах.
Задержка перед ответом Секунды до ответа на звонок. По умолчанию 5.
Учитывать запрос сервера на ответ «Отвечает, когда АТС присылает Call-Info: answer-after=N (интерком, оповещение), даже если режим выключен.» Учитываются только запросы от вашего собственного сервера.

Когда автоответ вот-вот сработает, окно входящего показывает кольцо обратного отсчёта, «Автоответ через 4 с» и ссылку Отмена, которая отменяет его для этого звонка, чтобы вы ответили вручную или дали звонку идти.

Правила в подписи: «„Не беспокоить“ важнее автоответа. Автоответ никогда не принимает второй звонок, пока вы уже разговариваете.»

Не беспокоить

Режим «Не беспокоить» отклоняет каждый входящий звонок с кодом 486 Busy Here и на аккаунтах, публикующих статус, публикует статус «Не беспокоить». Звонящий слышит «занято»; звонок записывается в журнал как пропущенный.

Включить его можно из значка в строке меню (подменю Не беспокоить), в Настройках › Основные, сочетанием ⌥⌘D (меню «Позвонить») или выбрав Не беспокоить в меню Мой статус. Пока режим включён, рядом со значком в строке меню показана луна.

«Не беспокоить» на время

Подменю и список в Настройках предлагают Выкл., Вкл., На 30 минут, На 1 час и До завтра 9:00 (ближайшие 9:00: сегодня, если выбрано до 9:00). Пока идёт отсчёт, пункт меню читается «Не беспокоить · 27 мин», а в Настройках показано «До 14:30 · осталось 27 мин». По истечении времени режим выключается сам, и возвращается ваш предыдущий статус. Таймер «Не беспокоить» переживает перезапуск приложения.

Правила отклонения

Настройки › Звонки › Входящие звонки › Отклонять звонки от:

Вариант Кто отклоняется
Никого Никто; по умолчанию.
Всех Каждый входящий звонок. Ваши собственные исходящие звонки не затрагиваются.
Номеров не из контактов Звонящие, чей номер не совпадает ни с одним номером ни одного контакта.
Анонимных абонентов Звонки без номера звонящего (анонимные или со скрытым номером).

«Отклонённый звонок не звонит. Абонент получает 603 Decline, а в журнале звонков появляется „Отклонён: правило“.» Анонимные абоненты вместо 603 получают 433 Anonymity Disallowed. Движок отвечает до того, как что-либо зазвонит, поэтому вы увидите только пропущенную запись с оранжевой пометкой «Отклонён: правило».

Пометки в журнале звонков

Пометка Значение
«Отклонён: правило» Отклонён правилом отклонения.
«Отклонён: шёл разговор» Отклонён в режиме одного звонка.
«Отклонён: лимит звонков» Пятый звонок, пока шли четыре.
«Связь потеряна» Медиа не восстановились после смены сети.

Имена звонящих

Показанное имя берётся из отображаемого имени SIP, из подходящего контакта (по любому из его номеров) или из источника справочника, который опрашивается не дольше одной секунды, пока идёт вызов (см. Справочник).

Голосовая почта

Каждый аккаунт может следить за индикатором голосовой почты сервера (MWI): Индикатор голосовой почты (MWI) в группе «Дополнительно» редактора аккаунта, включён по умолчанию (Аккаунты). «Показывает число новых сообщений, о которых сообщает сервер.» Сервер, который присылает индикатор без подписки, тоже учитывается.

Другие страницы: Главная · Home (English)