MacroSIP
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快捷键

快捷键 (Quick keys) 是主窗口旁边或下方最多十二个快速拨号按钮,每个按钮可选带有一个 BLF(忙灯字段)圆点,显示该线路是空闲、通话中还是正在响铃。面板默认关闭。

面板

设置 › 快捷键 › 显示面板 (Show panel):关闭 (Off)、右侧 (Right) 或底部 (Bottom)。

位置 外观
右侧 主窗口右侧一列 220 pt 宽的区域;窗口从 340 pt 加宽到 560 pt。标题“快捷键”带一个齿轮按钮,然后是十二行:BLF 圆点、名称、号码和类型图形。空位显示“添加键…”。
底部 状态栏下方的一条区域;窗口高度增加约 110 pt。三列,可见两行,其余可滚动。每个单元格显示圆点和名称;工具提示给出号码、状态、类型和快捷键。

齿轮和空位都会打开设置 › 快捷键。右键点按某个键可编辑… (Edit…) 和移除 (Remove)(清空该位置,无需确认)。“显示”菜单提供显示快捷键 (Show Quick Keys) / 隐藏快捷键 (Hide Quick Keys),“通话”菜单在快捷键下列出各键及其快捷键。没有任何账户启用时,所有键都被禁用。

键类型

一个键有名称、号码和类型。其作用取决于您是否正在通话:

类型 空闲时 通话中
呼叫 (Call) 从默认外拨账户拨打该号码。 保持当前通话并发起新通话。
DTMF 将这些数字作为号码拨打(因此“代接 *8”键可用)。 在活动通话上将这些数字作为 DTMF 发送。
盲转接 (Blind transfer) 灰显。 立即将活动通话转接到该号码。
协商转接 (Attended transfer) 灰显。 保持活动通话并呼叫该号码;通话面板中出现完成转接 (Complete Transfer)。
加入会议 (Add to conference) 灰显。 呼叫该号码,对方接听后将其加入活动通话。
呼叫 / 盲转接 (Call / Blind transfer) 作为“呼叫”。 作为“盲转接”。
呼叫 / 协商转接 (Call / Attended transfer) 作为“呼叫”。 作为“协商转接”。
呼叫 / 会议 (Call / Conference) 作为“呼叫”。 作为“加入会议”。

三种智能 (smart) 变体(“智能:空闲时呼叫,通话中对通话执行操作”)是同事分机的常用选择:同一个键在您空闲时呼叫 Natallia Karpovich,在您忙时把当前来电者转接给她。

BLF 圆点

勾选某个键上的 BLF 以关注其号码的线路状态。该圆点使用与开启了关注在线状态 (Watch presence) 的联系人相同的在线状态订阅;号码相同的键和联系人共享一个订阅。

圆点 工具提示 含义
绿色 在线 (Available) 线路已注册且空闲。
红色 通话中 (On the phone) 线路忙。
橙色,闪烁 正在响铃 (Ringing) 该线路有来电正在响铃;键呈橙色,并在号码后显示“正在响铃”。
灰色 无信息 (No information) 没有订阅应答(PBX 上没有在线状态、网络断开,或账户正在重新连接)。键仍然可用。

只有当 PBX 在其在线状态或对话通知中报告通话状态时才会显示“正在响铃”;否则 BLF 键只显示绿色和红色。未开启 BLF 的键没有圆点。

在响铃的键上代接

点按显示“正在响铃”的键会拨打设置 › 快捷键中的代接代码 (Pickup code) 加该键的号码:默认 *8 加号码 101 拨出 *8101,在大多数 PBX 上这会在您的电话上接听该线路的来电。号码为空的键只拨打代码本身(组代接)。如果 *8 没有效果,请向 PBX 管理员询问正确的代码。

键盘快捷键

按键 操作
⌘1 – ⌘9 按列表顺序按下第 1 到第 9 个键。MacroSIP 位于最前面时有效,面板隐藏时也有效。对空位或灰显的键无作用。
Tab、空格 在键之间移动并按下聚焦的键(仅面板内)。

第 10 到第 12 个键没有快捷键,只能点按。快捷键遵循列表顺序,因此重新排序行会重新分配它们。

在设置 › 快捷键中配置

该面板有一个十二行固定的表格,列为名称 (Name)、号码 (Number)、类型 (Type)、BLF 和按键 (Key),一个计数“12 个键中的 5 个”,以及下方的两个组。

小型办公室的布局示例:

名称 号码 类型 BLF
Maryna Sakalouskaya 101 呼叫 / 协商转接 开
Yauheni Marozau 102 呼叫 / 盲转接 开
销售队列 600 盲转接 关
会议室 700 加入会议 关
代接 *8 DTMF 关

快捷键与其他设置一起存储在 ~/Library/Application Support/MacroSIP/ 中。应答、挂断和静音的全局热键在其他应用位于最前面时也能使用;见 通话。

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