Быстрые клавиши
Быстрые клавиши — это до двенадцати кнопок быстрого набора рядом с главным окном или под ним, у каждой из которых может быть точка BLF (busy lamp field), показывающая, свободна ли линия, идёт ли по ней разговор или звонок. По умолчанию панель выключена.
Панель
Настройки › Быстрые клавиши › Показывать панель: Выкл., Справа или Снизу.
| Положение | Вид |
|---|---|
| Справа | Колонка шириной 220 pt справа от главного окна; окно расширяется с 340 до 560 pt. Заголовок «Быстрые клавиши» с кнопкой-шестерёнкой, затем двенадцать строк: точка BLF, имя, номер и значок типа. Пустые ячейки подписаны «Добавить клавишу…». |
| Снизу | Полоса под строкой состояния; окно вырастает примерно на 110 pt. Три столбца, видны две строки, остальное прокручивается. Каждая ячейка показывает точку и имя; всплывающая подсказка даёт номер, состояние, тип и сочетание клавиш. |
Шестерёнка и пустая ячейка открывают Настройки › Быстрые клавиши. Щелчок правой кнопкой по клавише даёт Изменить… и Удалить (очищает ячейку без подтверждения). Меню «Вид» предлагает Показать быстрые клавиши / Скрыть быстрые клавиши, а меню «Позвонить» перечисляет клавиши в подменю Быстрые клавиши с их сочетаниями. Пока ни один аккаунт не включён, все клавиши недоступны.
Типы клавиш
У клавиши есть имя, номер и тип. Что она делает, зависит от того, идёт ли у вас звонок:
| Тип | Без звонка | Во время звонка |
|---|---|---|
| Вызов | Набирает номер с основного аккаунта для исходящих. | Ставит текущий звонок на удержание и начинает новый. |
| DTMF | Набирает цифры как номер (так что клавиша «Перехват *8» работает). | Отправляет цифры как DTMF в активный звонок. |
| Перевод сразу | Недоступна. | Немедленно переводит активный звонок на номер. |
| Перевод с консультацией | Недоступна. | Ставит активный звонок на удержание и звонит на номер; на панели звонка появляется Завершить перевод. |
| Добавить в конференцию | Недоступна. | Звонит на номер и после ответа присоединяет его к активному звонку. |
| Вызов / Перевод сразу | Работает как «Вызов». | Работает как «Перевод сразу». |
| Вызов / Перевод с консультацией | Работает как «Вызов». | Работает как «Перевод с консультацией». |
| Вызов / Конференция | Работает как «Вызов». | Работает как «Добавить в конференцию». |
Три умных варианта («Умные: вызов без разговора, действие во время разговора») — обычный выбор для внутреннего номера коллеги: одна клавиша звонит Наталье Карпович, когда вы свободны, и переводит на неё текущего собеседника, когда вы заняты.
Точки BLF
Поставьте флажок BLF у клавиши, чтобы следить за состоянием линии её номера. Точка использует ту же подписку на статус, что и контакт с включённым Следить за статусом; клавиша и контакт с одним номером делят одну подписку.
| Точка | Подсказка | Значение |
|---|---|---|
| зелёная | Свободен | Линия зарегистрирована и свободна. |
| красная | Разговаривает | Линия занята. |
| оранжевая, мигает | Звонок | На этой линии идёт входящий звонок; клавиша подсвечена оранжевым и показывает «звонит» после номера. |
| серая | Нет данных | Нет ответа на подписку (на АТС нет статусов, сеть недоступна или аккаунт переподключается). Клавиша всё равно работает. |
Состояние «Звонок» показывается только тогда, когда АТС сообщает о звонках в уведомлениях о статусе или диалогах; иначе клавиша с BLF показывает только зелёный и красный. У клавиши с выключенным BLF точки нет.
Перехват на звонящей клавише
Щелчок по клавише, которая показывает «звонит», набирает Код перехвата из Настроек › Быстрые клавиши и следом номер клавиши: с кодом по умолчанию *8 и номером 101 набирается *8101, что на большинстве АТС принимает звонок этой линии на ваш телефон. Клавиша с пустым номером набирает только код (групповой перехват). Если *8 ничего не делает, спросите правильный код у администратора АТС.
Сочетания клавиш
| Клавиша | Действие |
|---|---|
| ⌘1 – ⌘9 | Нажимают клавиши с 1 по 9 в порядке списка. Работают, пока MacroSIP — активное приложение, в том числе при скрытой панели. Для пустой или недоступной клавиши ничего не делают. |
| Tab, Пробел | Перемещаются между клавишами и нажимают выделенную (только на панели). |
У клавиш с 10 по 12 сочетаний нет — только щелчок мышью. Сочетания следуют порядку списка, так что перестановка строк переназначает их.
Настройка в Настройках › Быстрые клавиши
На вкладке таблица из двенадцати фиксированных строк с колонками Имя, Номер, Тип, BLF и Клавиша, счётчик «5 из 12 клавиш» и две группы ниже.
- «Перетаскивайте строки, чтобы менять порядок. Имя и номер правятся прямо в таблице: щёлкните строку дважды или начните печатать. Флажок BLF следит за состоянием линии номера.»
- Тип — список из восьми типов, описанных выше; в пустой строке он недоступен. BLF недоступен, пока номер пуст. Клавиша показывает ⌘1–⌘9 для строк 1–9 и «—» для остальных.
- Группа Панель: Показывать панель (Выкл. / Справа / Снизу) с подписью «Справа окно расширяется до 560 pt; снизу добавляется полоса из трёх столбцов.»
- Код перехвата: по умолчанию
*8, «Набирается, когда вы нажимаете звонящую клавишу.»
Пример раскладки для небольшого офиса:
| Имя | Номер | Тип | BLF |
|---|---|---|---|
| Марина Соколовская | 101 | Вызов / Перевод с консультацией | вкл. |
| Евгений Морозов | 102 | Вызов / Перевод сразу | вкл. |
| Очередь продаж | 600 | Перевод сразу | выкл. |
| Переговорная | 700 | Добавить в конференцию | выкл. |
| Перехват | *8 | DTMF | выкл. |
Клавиши хранятся вместе с остальными настройками в ~/Library/Application Support/MacroSIP/. Глобальные горячие клавиши для ответа, завершения и микрофона работают, пока активно другое приложение; см. Звонки.